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IDC:全球數字化轉型支出將繼續保持兩位數增速

摘要:IDC預測,數字化轉型(Digital Transformation,DX)仍將是未來五年的全球優先事項,預計2027年全球DX支出將達到近3.9萬億美元,五年復合年增長率(CAGR)為16.1%。

  ICC訊(編譯:Nina)數字化轉型(Digital Transformation,DX)仍然是全球優先事項,因為組織尋求成為數字化企業,在數字化企業中,價值創造基于對流程、產品、服務和體驗的技術使用。根據國際數據公司(IDC)的《全球數字化轉型支出指南》(Worldwide Digital Transformation Spending Guide),為了實現這一目標,預計2027年全球DX支出將達到近3.9萬億美元,五年復合年增長率(CAGR)為16.1%。

  從地理分布來看,2023年,美國將占全球DX支出的35.8%,這一數字與亞太地區(包括日本和中國)33.5%的支出份額幾乎相當。歐洲、中東和非洲(EMEA)地區今年將提供全球26.8%的DX支出。

  歐洲數據與分析高級研究經理Angela Vacca表示:“在歐洲,數字化轉型支出正在快速增長,我們估計2023-2027年的復合年增長率為16%。投資機會將因國家、行業和用例而異。增長最快的地區將是北歐,那里的金融服務和電信/媒體公司將是最具活力的,在預測期內,他們的DX支出將增長20%以上。在法國,增長速度最快的用例將是醫療保健提供商行業的機器學習驅動預測分析,在截至2027年的期間,該行業將增長32%。這表明歐洲市場是充滿活力和多樣性的,需要抓住機遇?!?

  亞太IT支出團隊副研究經理Mario Allen Clement表示:“隨著重點繼續從傳統商業模式快速轉移,數字化轉型已經成為亞太地區企業的中心舞臺??蛻趔w驗、創新和效率將引領商業模式的發展,從而提高企業的生產力和盈利能力。隨著年輕且不斷增長的人口比老一輩更精通技術,城市化基礎設施的快速發展正在推動對產品和服務的數字化需求。云計算和人工智能等多種第三方平臺技術的集成,加上滿足實時客戶體驗的需求,將繼續推動跨行業投資,并將特定用例作為亞太市場的優先事項?!?

  從用例來看,兩個最大的數字化轉型用例都專注于使用技術來提高運營效率。最大的用例——創新、擴展和操作(Innovate, Scale, and Operate)——是一個涵蓋大規模運營的廣泛領域,包括制造、構建和設計活動。構成該領域的核心業務功能包括供應鏈管理、工程、設計和研究、運營和制造工廠車間運營。第二大用例——后臺支持和基礎設施(Back-Office Support and Infrastructure)——包括核心業務功能,如會計/財務/計費、人力資源、法律、安全和風險,以及企業IT。到2023年,這兩個用例將占所有數字化轉型支出的35%以上。

  DX投資的另一個重要用例是客戶體驗(Customer Experience),它包括DX支持的所有與客戶相關的功能和相關技術。構成該領域的核心業務功能包括客戶服務、市場營銷和銷售。還有一個密切相關的用例是360度客戶和客戶管理(360 Degree Customer and Client Management),它可以在整個客戶旅程中實現更好的參與和體驗。到2023年,這兩個用例將占所有數字化轉型支出的10%以上。

  在IDC確定的300多個DX用例中,增長最快的包括采礦作業輔助(Mining Operations Assistance)、基于機器人流程自動化的索賠處理(Robotic Process Automation-Based Claims Processing)和數字孿生(Digital Twins),五年復合年增長率分別為32.6%、30.6%和28.5%。

  從行業來看,在整個預測中,離散制造業(Discrete Manufacturing)是數字化轉型支出最大的行業,約占全球所有投資的18%。一些頂級用例包括機器人制造、自主操作、庫存智能和智能倉儲。在數字化轉型支出方面,下一波最大的行業包括專注于運營效率用例的專業服務(Professional Services)和流程制造(Process Manufacturing)。數字化轉型支出增長最快的將是證券和投資服務(Securities and Investment Services)行業,五年復合年增長率為21.1%,緊隨其后的是銀行和保險(Banking and Insurance),復合年增長率分別為20.0%和19.2%。

  IDC的《全球數字化轉型支出指南》(V2 2023)從用例(技術、行業和地理)的角度分析了數字化轉型的機會?!吨С鲋改稀妨炕?9個行業和14個地理區域的376個數字化轉型用例和12個技術市場的企業支出。該指南還按技術組(硬件、軟件、服務)和部署類型(云、非云/其他)提供了支出。

內容來自:訊石光通訊網
本文地址:http://www.numespa.com//Site/CN/News/2023/11/02/20231102024153582468.htm 轉載請保留文章出處
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文章標題:IDC:全球數字化轉型支出將繼續保持兩位數增速
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